CONTOH BISNIS PLAN "Cuci Steam 5D"

Analisis Industri dan Model Bisnis

Analisis industri yang digunakan dalam bisnis ini adalah “Cuci Steam 5D”. Dimana Cuci Steam 5D ini merupakan sebuah bisnis yang menawarkan pelayanan jasa untuk membersihkan atau memanjakan kendaraan baik beroda dua ataupun beroda empat agar selalu tampil bersih dan terawat.

Nama dari “Cuci Steam 5D” itu sendiri diartikan dari Disiram-Dicuci-Dibilas-Dilap-Dijamin bersih. Kami sangatmengharapkan setelah pengunjung datang dan menerima pelayanan dari kami, mereka merasa puas dan akan kembali datang pada waktu lain. Dalam usaha ini, kami memfokuskan pada kepuasan dan kenyamanan para pelanggan dengan memberikan kualitas yang terjamin dan harga yang bersaing. Menggunakan teknologi canggih, serta pelayanan yang cepat dan pekerjanya yang ramah.

Cuci Steam 5D ini akan didirikan di kawasan Depok yang terletak di jalan Raya Bogor Cisalak Depok. Lokasi ini sangat strategis karena berada di kawasan yang dekat dengan pintu Tol Cijago yang merupakan akses lalu lintas yang mudah dan lancar juga berada di kawasan pemukiman penduduk.

Sebabnya bisnis ini dibentuk adalah karena keadaan mobil yang bersih, kinclong dan terawat merupakan idaman setiap orang yang memiliki kendaraan beroda dua atau empat. Akan tetapi cuaca yang tidak menentu dan polusi udara dan debu yang menyebabkan kendaraan tersebutmenjadi kotor sehingga membuat tidak nyaman dilihat. Dengan demikian, ”CUCI STEAM 5D” diharapkan akan menjadi suatu bisnis yang sangat profitable dan memiliki prospek ke depan yang sangat bagus.

Secara umum, tujuan didirikannya bisnis ini adalah untuk menyediakan tempat cuci steam yang berkualitas dan modern, juga sebagai sarana pengelolaan sumber daya modal yang bertujuan untuk mendapatkan  laba.

Cuci Steam 5D memberikan fasilitas dan kualitas yang memuaskan dengan harga yang terjangkau oleh semua kalangan. Dengan pelayanan yang sopan namun tegas. Desain yang sederhana namun menarik serta interior yang ditata rapi, indah dan nyaman dapat memanjakan para pelanggan.

Kami juga memberikan pelayanan Cafe sehingga pelanggan dapat menikmati menu yang kami sediakan di Cafe “CUCI STEAM 5D”, disaat mereka sedangmenunggu mobilatau motor mereka yang sedang dicuci. Fasilitas yang kami berikan untuk para pelanggan yang sedang menunggu kendaraan dicuci ialah pelanggan dapat mengakses internet dengan koneksi Wi-fi yang kami sediakan.

Adapun struktur organisasi dalam bisnis ini, sebagai berikut :

Masing-masing jabatan memiliki tanggung jawabnya masing-masing ketika di lapangan, seperti :

·         Pemilik saham, bertanggung jawab secara hukum atas seluruh kegiatan perusahaan

·         Manager, bertanggung jawab mengkoordinir seluruh karyawan dibawahnya, menetapkan standar kerja usaha, mengawasi secara umum kegiatan operasional perusahaan, bertugas menganalisis dan melaporkan informasi tentang kondisi keuangan perusahaan, bertanggung jawab atas seluruh aliran dana dalam perusahaan, dan berwenang mengatasi masalah yang berhubungan dengan penggunaan dana

·         Kasir (Operator billing), menerima pembayaran dari pelanggan dan bertanggung jawab membuat laporan penjualan setiap hari

·         Tukang cuci Café, bertanggung jawab atas kebersihan Café dan peralatan Café lainnya

·         Koki, memasak sesuai dengan pesanan pelanggan di café dan membuat minuman sesuai dengan pesanan pelanggan di café

·         Waiter/waitress, melayani setiap pelanggan yang datang dan bertanggung jawab atas kenyamanan setiap pelanggan yang datang

·         Tukang cuci steam, bertanggung jawab atas kebersihan kendaraan pelanggan yang dicuci

Analisis SWOT

Dalam menjalankan bisnis ini, ada beberapa hal yang dipertimbangkan yaitu seperti SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Treath). SWOT ini harus diperhatikan secara menyeluruh supaya bisnis juga dapat berjalan dengan lancar. Adapun SWOT tersebut, yaitu:

·        Kekuatan (Strength)

  Tempat cuci steam yang akan dibangun terletak di kawasan yang strategis sehingga para konsumen lebih mudah untuk mengunjungi tempat cuci steam ini

   Tempat yang nyaman dan keramahan para pekerja diyakini dapat menciptakan suasana kekeluargaan

   Menyediakan fasilitas dan pelayanan yang bagus, selain menggunakan teknologi pencucian mobil dan motoryang canggih

   Harga yang terjangkau

   Mesin yang selalu diperbaharui

·         Kelemahan (Weakness)

       Harga sewa bangunan yang relatif mahal, sedangkan untuk tempat cuci steam memerlukan bangunan yang luas

·         Peluang (Opportunities)

    Masih sedikitnya tempat usaha cuci steam besar di kawasan Jalan Raya Bogor

    Lokasi yang strategis yaitu dekat dengan pintu tol Cijago

  Keadaan masyarakat sekitar yang merupakan masyarakat yang konsumtif, berwawasan luas dan berpendidikan

·         Ancaman (Treath)

   Semakin berkembangnya usaha cuci steam ini, banyak pula orang-orang yang tertarik pada usaha cuci steam sehingga semakin banyak pula pesaing bisnis

 Dikarenakan kami menggunakan sumur sebagai sumber air pencucian, dikhawatirkan saat musim kemarau menyebabkan krisis air

Strategi Formulasi dan Faktor Kunci Keberhasilan

Pada dasarnya ada empat tipe strategi, yaitu :

  1) SO Strategis. Dimana dengan menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk mendapatkan keuntungan eksternal. Misalnya, bisnis cuci steam ini memiliki kekuatan internal seperli para karyawan yang sangat ramah dan sopan juga sangant terampil dalam melayani kendaraan para konsumen sehingga akan memberikan keuntungan seperti kepuasan konsumen yang diharapkan akan dating kembali dilain waktu

   2) WO Strategis. Dimana dengan meningkatkan kelemahan internal dengan mengambil keuntungan dari peluang eksternal. Misalnya, dengan biaya sewa bangunan yang relatif mahal, bisnis ini tetap berjalan karena melihat peluang secara eksternal dimana di daerah tersebut masih sedikit menyadiakan tempat cuci steam yang berkualitas dan daerah tersebut merupakan daerah yang strategis dengan masyarakat yang konsumtif

    3)   ST Strategis. Dimana bisnis ini menggunakan kekuatan perusahaan untuk menghindari atau mengurangi pengaruh yang kuat dari pesaing eksternal. Dapat kita lihat, dengan tempat yang nyaman dan keramahan para pekerja diyakini dapat menciptakan suasana kekeluargaan, juga harga yang terjangkau serta menyediakan fasilitas dan pelayanan yang bagus, selain menggunakan teknologi pencucian mobil dan motoryang canggih, akan mengurangi pengaruh yang kuat dari para pesaing eksternal lainnya

     
    4)  WT Strategis. Dimana taktik bertahan bertujuan untuk mengurangi kelemahan internal dan menghindari pesaing-pesaing. Bisnis ini akan tetap bertahan dengan tujuan untuk mengurangi kelemahan yang ada dalm bisnis ini

Dalam bagian ini, akan membahas konsep yang diperlukan untuk mengevaluasi visi dan misi suatu bisnis termasuk diantaranya adalah menganalisis faktor lingkungan internal dan eksternal suatu bisnis. Jenis formulasi strategi yang dibahas adalah formulasi strategi korporat, formulasi strategi bisnis dan formulasi strategi fungsional. Semua formulasi strategi tersebut merupakan strategi formulasi yang dirumuskan oleh dan dirancang untuk mencapai tujuan bisnis secara keseluruhan.

Tujuannya adalah untuk menjelaskan hakikat dan peran pernyataan visi dan misi dalam manajemen strategis, mengidentifikasi dan menjelaskan berbagai jenis formulasi strategi, dan menjelaskan bagaimana setiap formulasi strategi disusun.

a.    Formulasi Strategi Korporat

Dalam formulasi strategi korporat dapat dijelaskan melalui SWOT Matrix. Dimana SWOT Matrix tersebut terdiri dari Matrix Evaluasi Faktor Eksternal (meringkas dan mengevaluasi informasi lingkungan, teknologi, ekonomi, social, budaya dan persaingan) dan Matrix Evaluasi Faktor Internal (meringkas dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan utama dalam bidang fungsional usaha).

Matrix Evaluasi Faktor Eksternal

No.	Peluang	Bobot	Peringkat	Nilai yang dibobot
1	Masih sedikitnya tempat usaha cuci steam besar di kawasan Jalan Raya Bogor	0,5	1	0,5
2	Lokasi yang strategis yaitu dekat dengan pintu tol Cijago	0,2	3	0,6
3	Keadaan masyarakat sekitar yang merupakan masyarakat yang konsumtif	0,3	2	0,6

No.	Ancaman	Bobot	Peringkat	Nilai yang dibobot
1	Semakin berkembangnya usaha cuci steam ini, banyak pula orang-orang yang tertarik pada usaha cuci steam sehingga semakin banyak pula pesaing bisnis	0,6	1	0,6
2	Dikarenakan kami menggunakan sumur sebagai sumber air pencucian, dihawatirkan saat musim kemarau menyebabkan krisis air	0,4	2	0,8

Matrix Evaluasi Faktor Internal

No.	Kekuatan Internal	Bobot	Nilai	Nilai yang dibobot
1	Tempat yang nyaman dan keramahan para pekerja diyakini dapat menciptakan suasana kekeluargaan	0,2	3	0,6
2	Menyediakan fasilitas dan pelayanan yang bagus, selain menggunakan teknologi pencucian mobil yang canggih	0,4	1	0,4
3	Harga yang terjangkau	0,2	2	0,4
4	Mesin yang selalu diperbaharui	0,2	4	0,8

No.	Kelemahan Internal	Bobot	Nilai	Nilai yang dibobot
1	Harga sewa bangunan yang relatif mahal	0,6	1	0,6
2	Banyaknya para pesaing pendatang baru	0,4	2	0,8

b.    
     Formulasi Strategi Bisnis

Salah satu pendekatan yang digunakan untuk merumuskan strategi bisnis adalah analisis kompetitif dari Michael Porter. Lima kekuatan positif dalam Analisis Michael Porter adalah :

1)    Ancaman pesaing baru

Ancaman pesaing baru dalam bisnis ini cukup tinggi karena lokasi yang berada dikeluaran tol dikawasan pemukiman yang mana penduduknya merupakan masyarakat yang konsumtif sehingga banyak pebisnis lain yang bisa menciptakan bisbis cuci steam seperti ini.

2)    Kekuatan tawar menawar dari pemasok

Dalam bisnis ini, kekuatan tawar menawar dari pemasok cukup tinggi karena banyak para pesaing lain seperti bisnis ini yang ingin memasok, seperti memasok mesin-mesin yang digunakan dalam bisnis cuci steam ini

3)    Kekuatan tawar menawar dari pembeli

Kekuatan tawar menawar dari pembeli dalam cuci steam ini cukup rendah karena harga yang kami tawarkan juga sudah relatif terjangkau oleh semua kalangan

4)    Ancaman produk pengganti

Ancaman produk pengganti dalam bibnis cuci steam mungkin cukup rendah karena Cuci Steam 5D yang kami tawarkan sangat mengutamakan fasilitas dan kualitas pelayanan untuk para konsumen dengan menggunakan teknologi yang canggih

5)    Persaingan antar perusahaan

Persaingan antar perusahaan bisnis ini cukup tinggi karena setiap perusahaan mempunyai keunggulan masing-masing dalam memberikan pelayanan kepada konsumen mereka

c.    Formulasi Strategi Fungsional

Diperlukan untuk masing-masing bidang fungsional dari suatu bisnis yang kemudian terbentuk dalam realisasi startegi bisnis. Adapun jenis-jenis strategi bidang fungsional, yaitu :

o   Strategi Bidang Penelitian dan Pengembangan (R&DStrategy)

Pada bidang ini, setiap bagian berkewajiban untuk selalu memperhatikan perkembangan selera konsumen dalam bisnis cuci steam agar kita sebagai pebisnis juga mengetahui selera konsumen yang selalu berubah-ubah

o   Strategi Bidang Operasi (Operations Strategy)

Bagian ini bertugas untuk selalu mengawasi operasi atau aktifitas yang berjalan dalam bisnis cuci steam agar setiap anggota menjalani masing-masing tugasnya

o   Strategi Bidang Keuangan (Financial Strategy)

Bidang ini bertugas dalam menganalisis keuangan masuk dan keluar yang terjadi dalam bisnis cuci steam agar semua keuangan dapat digunakan secara maksimal

o   Strategi Bidang Pemasaran (Marketing Strategy)

Bidang ini berkewajiban untuk memasarkan bisnis cuci steam agar semua konsumen dapat merasakan pelayanan yang ditawarkan oleh Cuci Steam 5D ini

o   Strategi Bidang Sumber Daya Manusia (Human Resources Strategy)

Sumber daya manusia dalam bisnis cuci steam ini ditangani oleh orang-orang yang memiliki keahlian dalam bidangnya masing-masing dan memiliki kepribadian yang baik sehingga hasil yang didapatkan juga akan sebanding dengan keahliannya

Rencana Strategi Pelaksanaan

Dengan lokasi yang strategis yaitu tepatnya di Jalan Raya Bogor merupakan salah satu tempat yang bisa memberikan prospek yang menjanjikan terhadap perkembangan otomotif. Hal inilah yang kami lihat sebagai peluang yang potensial untuk dibangunnya bisnis cuci steam di kawasan Jalan Raya Bogor.

Strategi pemasaran yang kami lakukan dalam bisnis Cuci Steam 5D ini mencakup semua kalangan kendaraan beroda dua seperti motor dan beroda empat seperti mobil yang dapat menjadikan cuci steam ini sebagai tempat untuk memanjakan kendaraan mereka para konsumen.

Taktik pemasaran yang dilakukan adalah dengan memberikan ruang pencucian yang luas, nyaman dan bersih, juga menggunakan teknologi wi-fi dalam area Café, serta para karyawan yang selalu menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan Santun) kepada para konsumen.

Strategi pemasaran yang dilakukan juga dengan memasarkan melalui penyebaran berbagai macam brosur-brosur, spanduk dan madia cetak lainnya di tempat-tempat yang strategis. Kami juga memasarkan melalui iklan di radio ternama di kota Bogor dan Depok, seperti Kisi Fm Bogor.

Adapun harga yang ditawarkan oleh Cuci Steam 5D kami, yaitu :

Kategori	Harga
Motor	Rp 8.000,-
Mobil cuci biasa	Rp 20.000,-
Mobil cuci vacum	Rp 25.000,-

Menerapkan Balanced Score-Card

            Dalam penerapan Balance Score-Card, ada empat indikator yang digunakan sebagai tolak ukur suatu perusahaan, yaitu :

·         Financial (Keuangan)

·         Customer (Pelanggan)

·         Process (proses)

·         Earning and Growth

Dalam kasus bisnis ini misalnya, earning and growth dalam suatu bisnis melakukan pemilihan karyawan yang berkompeten dan ahli dalam bidangnya, pelatihan SDM, dan lain-lain sehingga memperbaiki proses dalam memberikan pelayanan jasa kepada konsumen dalam cuci steam dan Café ini yang akan membuat para konsumen merasa puas sehingga konsumen ini menjadi “pelanggan tetap” Cuci Steam 5D, dengan begitu financial (keuangan) Cuci Steam 5D dan Café akan meningkat dan dapat menambah hal-hal lain, seperti membeli mesin tambahan atau bisa dengan membuka cabang di daerah lainnya.

Kepuasan konsumen dapat diketahui dengan KPI (Key Performances Indicator). Dimana KPI ini disebut juga dengan tolak ukur keberhasilan yang nantinya akan mempengaruhi meningkatnya keuangandalm suatu bisnis.

Ada lima fase dalam strategy making dan strategy execution, yaitu :

Adapun kaitannya Balance Score-Card dengan Perusahaan Non-profit dan Perusahaan Profit. Jika Perusahaan Non-profit, ketika keuangannya meningkat, maka perusahaan tersebut akan melakukan perbaikan kembali pada tahap earning and growth dengan berbagai kegiatan-kegiatan perbaikan yang nantinya akan memberikan efek positif terhadap keuangan setelah dikurangi dengan biaya operasional. Misalnya, Cuci Steam 5D ini dengan memilih karyawan yang berkompeten dalam bidangnya masing-masing dan memberikan pelatihan khusus dalam melayani para konsumen, akan berdampak positif terhadap pelayanan yang diberikan sehingga konsumen merasa puas dan keuangan dalam bisnis ini pun meningkat, begitupun seterusnya akan selalu berputar.

Jika Perusahaan Profit, ketika keuangannya meningkat, maka perusahaan tersebut akan mengalokasikannya terhadap deviden atau pembagian deviden terhadap pemegang saham dan dikurangi dengan biaya operasional dan sisanya akan dialokasikan untuk investasi dan sebagainya. Karena pada dasarnya, perusahaan tersebut didirikan bertujuan untuk mendapatkan keuntungan.

Dalam bisnis ini misalnya, ketika keuangan bisnis cuci stema ini meningkat, maka perusahaan ini akan mengalokasikan keuntungannya terhadap pemegang saham dan dikurangi biaya operasional dan sisannya akan dialokasikan untuk investasi jangka panjang atau pendek dalam bisnis cuci steam dan café.

Sistem Evaluasi

Sistem evaluasi adalah evaluasi kelayakan suatu bisnis untuk mengetahui sejauh mana tingkat keberhasilan suatu bisnis, apakah bisnis tersebut sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan atau belum.

·       Analisis aspek pasar

Analisis aspek pasar Cuci Steam 5D bisa diukur dari besar luas pasar dan pertumbuhan permintaan terhadap produk yang ditawarkan.  Cuci Steam 5D menganalisis bahwa dikawasan Jalan Raya Bogor sangatlah baik karena tempat yang strategis dikeluaran pintu tol Cijago dan berada disekitar pemukiman penduduk yang konsumtif sehingga kesempatan ini bisa dijadikan peluang untuk Cuci Steam 5D.

·       Analisis keuangan

Keuangan yang dibutuhkan dalam bisnis ini relatif sedang, dilihat dari mesin yang digunakan untuk cuci steam dan juga peralatan yang dibutuhkan dalam café cuci steam lainnya.

Read More